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企業(yè)文化概述

什麼是企業(yè)文化，據(jù)統(tǒng)計，國內(nèi)外關(guān)于企業(yè)文化的定義大概有180多種，也就是說，幾乎每個管理學(xué)家都有企業(yè)文化的定義，比較典型的定義有以下一些：

    1、員工做出不同凡響的貢獻(xiàn)，從而也就產(chǎn)生了有高度價值的目標(biāo)感，這種目標(biāo)感來自對生產(chǎn)、產(chǎn)品的熱愛，提高質(zhì)量、服務(wù)的愿望和鼓勵革新，以及對每個人的貢獻(xiàn)給予承認(rèn)和榮譽(yù)，這就是企業(yè)文化。（彼德斯·沃特曼）

2、企業(yè)文化是在工作團(tuán)體中逐漸形成的規(guī)范。（狄爾·肯尼迪，1982）

3、企業(yè)文化是企業(yè)內(nèi)通過物體布局所傳達(dá)的感覺氣氛，積極企業(yè)成員與客戶或其他外界成員交往的方式。（塔格尤爾·利特溫，1968）

4、企業(yè)文化就是傳統(tǒng)氣氛構(gòu)成的公司文化，它意味著公司的價值觀，諸如進(jìn)取、守勢或是靈活——這些價值觀構(gòu)成公司員工活力、意見和行為的規(guī)范。管理人員身體力行，把這些規(guī)范灌輸給員工并代代相傳。（威廉·大內(nèi)）

有人又從企業(yè)文化的現(xiàn)象進(jìn)行了總結(jié)，大體有七類：1、風(fēng)俗、習(xí)慣、輿論；2、思維方式；3、行為準(zhǔn)則；4、價值觀念；5、精神境界；6、作風(fēng)；7、待人藝術(shù)。

《追求卓 越》中，作者總結(jié)了卓 越而富于創(chuàng)新的公司的八項特征：1、側(cè)重行動；2、接近顧客；3、自主和企業(yè)家精神；4、依靠人來提高生產(chǎn)力；5、以價值觀為動力；6、堅持本行業(yè)；7、精兵簡政；8、寬嚴(yán)相濟(jì)。影響一個企業(yè)成敗的因素很多：財務(wù)、市場狀況、技術(shù)水平，企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)能力等。這些因素有些是非人的因素，有些是與人相關(guān)的因素。但是作者總結(jié)的這八個因素卻全部都與人相關(guān)。

現(xiàn)代管理咨詢行業(yè)的廣泛理解：

企業(yè)文化的構(gòu)成分為三個層面

1、精神文化層

企業(yè)精神文化的構(gòu)成包括：企業(yè)核心價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)倫理、企業(yè)道德等。

2、制度文化層

制度文化包括企業(yè)的各種規(guī)章制度以及這些規(guī)章制度所遵循的理念：包括人力資源理念、營銷理念、生產(chǎn)理念等。

3、物質(zhì)文化層

企業(yè)物質(zhì)文化的構(gòu)成包括：廠容、企業(yè)標(biāo)識、廠歌、文化傳播網(wǎng)絡(luò)。

企業(yè)的精神層為企業(yè)的物質(zhì)層和制度層提供思想基礎(chǔ)，是企業(yè)文化的核心；制度層約束和規(guī)范精神層和物質(zhì)層的建設(shè)；而企業(yè)的物質(zhì)層為制度層和精神層提供物質(zhì)基礎(chǔ)，是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和載體。

三者互相作用，共同形成企業(yè)文化的全部內(nèi)容。

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